特定商取引法に基づく表記

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

• 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
• 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
• 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
• 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
• 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

• 商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
• 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
  また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
• 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

• ご使用になられた商品
• お取り寄せ商品
• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

ごとう姫だるま工房
郵便番号: 878-0035
住所: 大分県 竹田市吉田 889-1
Tel: 0974623735
E-mail: inoue.ayano418@icloud.com

■ご注文完了後のキャンセル・返品について

• 支払期限までにお支払手続きが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。※各支払方法の支払期限については「支払方法に関して」をご確認ください。
• 商品の異常や相違があった場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
• お客様都合による返品・交換は商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 ただし、一部商品については、返品は受け付けておりません。 詳しくは各商品ページをご確認ください。
• 返送料については、不良品の返品についてのみ当社負担となります。

※詳しくは「返品特約について」をご確認ください。